Générer du trafic sur son site internet est une tâche difficile nécessitant beaucoup d'investissement en temps, ressources humaines et parfois même monétaire suivant la nature de vos canaux d’acquisition.
Seulement voilà, on peut fournir tous les efforts du monde pour amener du trafic sur son site internet, si vos visiteurs ne savent pas où se diriger et si aucune proposition de valeur ne leur est proposée, il y a de fortes chances que ces visites n’ait qu’un impact négligeable sur votre activité et se traduisent en un fort taux de rebond.
C’est afin d’éviter cette situation que les Leads Magnets sont capitaux pour toutes stratégies Marketing efficaces.
Mais qu’est-ce qu’un lead magnet ? “C’est une offre de qualité et pertinente qui attire l'attention des visiteurs et les encourage à fournir leurs coordonnées, permettant ainsi aux entreprises de développer leur liste de contacts qualifiés et de les nourrir dans le but de les convertir en clients.”
En d’autres termes, c’est un contenu à forte valeur ajoutée que vous allez échanger avec vos visiteurs contre leurs informations de contact.
Dans cet article nous allons voir le rôle et l’importance des Leads Magnets, et leur mise en place sur votre portail HubSpot de leur création à leur promotion.
Sommaire
Maintenant que l’on a brièvement introduit le concept des Leads Magnets, voyons pourquoi il est impératif de les mettre en place le plus tôt possible dans votre stratégie Marketing !
Ce sont les Leads Magnets qui vont vous permettre de transformer vos visiteurs en leads et donc de rentabiliser les efforts de génération de trafic.
Les Leads Magnets sont, en quelque sorte, l’étape indispensable pour faire avancer vos prospects de “Visiteur” à “Lead” dans votre entonnoir de conversion.
Plus vous générer de trafic sans avoir mis en place un Lead Magnet, plus vous manquez une occasion de générer un prospect qualifié pour votre site Internet. Un visiteur n’ayant aucune solution de conversion est, pour ainsi dire, un visiteur “gâché”.
L’idée n’est donc pas de mettre en place le Lead Magnet le plus complet possible dès le jour 1 de votre site internet mais de proposer un minimum de valeur pour commencer à alimenter votre portail HubSpot en contacts. Si vous n’avez pas les ressources nécessaires, privilégiez une inscription à une liste d’attente pour un contenu en cours de production.
La création de votre Lead Magnet intervient en dehors de votre portail hubSpot, il s’agit de créer un contenu à forte valeur ajoutée ciblant des problématiques précises de votre Persona.
Les lead magnets peuvent revêtir différentes formes, telles que des guides, des livres blancs, des vidéos explicatives, des templates, des échantillons gratuits, des quiz, des essais gratuits, etc. L'objectif est de fournir une valeur ajoutée significative et attrayante qui incite les visiteurs à partager leurs informations de contact et à s'engager davantage avec l'entreprise.
Pour prendre un exemple concret, celui de HS Simple, j’ai créer une Page Notion privée, la “Boite à Workflow” recensant des tutoriels “étape par étape” d’une multitude de Workflows HubSpot visant à tirer le plus partie des fonctionnalités d’automatisation de HubSpot.
Libre à vous de définir quel format est le plus adapté à votre activité, et à vos moyens de production.
Maintenant que votre Lead Magnet est réalisé, voyons comment l’implémenter dans votre portail HubSpot.
On peut diviser l’implémentation en 4 étapes : Le formulaire, la Landing Page, l’envoi et la promotion.
La première étape est de permettre aux visiteurs de donner leurs informations de contacts afin de récupérer votre Lead Magnet. Pour ce faire nous allons utiliser un formulaire HubSpot dédié.
Créer un formulaire dédié à un Lead Magnet spécifique propose deux avantages :
Comme vu précédemment, un Lead Magnet doit s’échanger contre les informations de votre visiteur. Suivant le sujet du Lead Magnet, vous pouvez segmenter votre base par intérêt et demander des informations spécifiques à ce sujet.
Par exemple, si vous avez un Lead Magnet s’adressant aux PME et un autre aux Freelances, vous n’allez pas forcément avoir besoin du même type d’information.
Aussi, les Leads Magnets ne sont pas forcément égaux en termes de valeur apportée. Plus un Lead Magnet apporte de la valeur, plus vous êtes légitime à récupérer un nombre important d'informations sur vos prospects, on peut voir cela comme un échange équivalent.
La soumission d’un formulaire spécifique est un filtre efficace pour déclencher des workflows d’automatisation, comme par exemple l’envoi automatique d’un email contenant les accès à votre Lead Magnet, ou pour des séquences de Nurturing spécifique à la thématique de votre Lead Magnet.
Découvrez également comment créer des formulaires optimisés pour la qualification de vos leads.
Maintenant que vous avez un formulaire, il vous faut le rendre visible et présent sur votre site internet. Bien que vous puissiez l’intégrer sur une page classique, il est préférable de créer une Landing Page (page de destination) afin d’optimiser vos conversions.
Une Landing Page est une page optimisée pour la conversion de vos visiteurs et n’est composée que d’un argumentaire et d’un formulaire. Il faut la penser comme une page réservée à l’unique promotion de votre Lead Magnet.
Pour créer votre Landing Page, rendez-vous dans Marketing -> Page de destination -> Créer une page de destination.
Lors de la soumission du formulaire, vous pouvez également créer une Thank You Page (page de remerciement) redirigeant vos nouveaux leads vers d’autres contenus de votre site internet.
La dernière étape d’implémentation de votre Lead Magnet sur votre portail HubSpot est d’automatiser l’envoie de votre Lead Magnet lorsque votre nouveau lead a rempli votre formulaire.
Pour ce faire, vous allez devoir créer un email automatisé en intégrant un lien vers le contenu de votre Lead Magnet.
Pour créer un email automatisé, allez dans Marketing -> Email -> Créer un nouvel email et choisissez l’option “Email automatisé”.
Note : S’il s’agit d’un document téléchargeable il vous suffit d’ajouter votre document à votre bibliothèque de fichier et de récupérer l’URL du fichier nouvellement hébergé par HubSpot.
Afin d’envoyer l’email automatiquement après la soumission d’un formulaire, vous pouvez créer un Workflow déclenché par la soumission du formulaire en question qui enverra l’email que vous venez de créer.
Pour ce faire, aller dans Automatisations -> Workflow -> Créer un Workflow -> À partir de zéro.
Choisissez “basé sur les contacts” et inscrivez en critère d’inscription : a rempli le formulaire *Nom de votre formulaire*.
En première étape, envoyez l’email nouvellement créé.
Vous devriez obtenir un workflow similaire :
Note : n’oubliez pas d’activer la réinscription pour permettre aux leads voulant récupérer votre contenu une nouvelle fois de recevoir votre email.
Une fois le workflow publié, votre Lead Magnet est prêt à générer des leads pour votre activité.
Afin de générer des leads, utilisez toutes les fonctionnalités proposées par HubSpot pour promouvoir votre nouveau Lead Magnet :
Vous pouvez continuer votre workflow d’envoi automatique de Lead Magnet en ajoutant une séquence de Nurturing insistant sur la thématique et les problèmes impactés par votre Lead Magnet.
La thématique du Lead Magnet choisi par votre lead vous indique quels sont les sujets pouvant l’intéresser et créer une relation durable avec votre entreprise.
J’espère qu’à travers cet article vous aurez compris l'intérêt d’implémenter un Lead Magnet à votre portail HubSpot et les différentes étapes pour sa réalisation.
Comme brièvement présenté tout au long de cet article, je propose également un Lead Magnet appelé la “Boîte à Workflow”, Une page web privée listant tous les workflows demandés par la communauté avec une vidéo explicative et un plan d'action simple sous forme de « to-do list ».