Quel plan choisir sur HubSpot ? C’est une question qui revient souvent car HubSpot propose une galaxie de services et fonctionnalités pour votre entreprise proposés sous forme de packs appelés “Hub” et pour chaque Hub, HubSpot propose plusieurs niveaux d’abonnement, allant d’une version gratuite à des abonnements pouvant facilement dépasser les 1000€ mensuels.
Dans cet article, nous allons nous pencher sur l’offre “Marketing Hub Pro” en particulier et voir ensemble pourquoi, selon moi, cette offre est la plus intéressante et peut faire passer votre portail d’un simple CRM basique à une véritable machine automatisée et optimisée pour vos actions Marketing et leur analyse.
Sommaire
La première chose à comprendre lorsque l’on s’intéresse à une solution tout en un pour son entreprise comme HubSpot, c’est l’interconnectivité entre nos données et nos processus opérationnels que ce genre de solution propose.
C’est cette connectivité et une certaine auto-dépendance qui justifie le passage d’une offre “Starter” à $45 à une offre “Pro” de $780 mensuels.
Pour le comprendre, prenons un exemple simple :
Toute entreprise adoptant une stratégie digitale aura besoin de plusieurs outils comme un CRM, un CMS, un outil d’emailing, de gestion de réseaux sociaux, de reporting, de prises de rendez-vous, etc.
Si une entreprise se dirige vers un outil différent pour chacun de ses besoins, les risques et inconvénients sont nombreux :
En résumé, plus l’écosystème d’une entreprise est partagé entre des outils, plus la facture mensuelle liée à ces outils augmentent, moins la qualité de l’information récoltée auprès de ses leads sera bonne et plus la gestion de ce système sera coûteuse et complexe.
HubSpot propose de régler ce souci à travers l’acquisition de plusieurs Hub, mais voyons ensemble pourquoi le Marketing Hub Pro est le meilleur investissement pour la gestion de votre base de données et vos actions Marketing.
Le premier avantage est le moins percutant mais saura faire une différence au fur et à mesure du développement de votre activité.
La Marketing Hub Pro apporte à votre portail une multitude de fonctionnalités améliorant votre confort d’utilisation et la collaboration au sein de votre équipe avec l’ajout d’une gestion de vos différentes équipes, une possibilité de personnaliser les vues de base de données pour chacun de vos collaborateurs, la présence d’outils collaboratifs (notes, calendriers, tâches partagées, etc.), la possibilité de modifier l’apparence des fiches de contacts, entreprises, transactions etc.
Cette offre vous permet une meilleure gestion de votre base de données avec la présence d’outil de dédoublonnage, la possibilité de créer des propriétés de calculs ainsi que des modèles de lead scoring pour vos contacts, entreprises et transactions.
En somme, HubSpot est l’outil central de votre organisation, simplifier le quotidien et la collaboration de vos collaborateurs sur l’outil entraînera inévitablement un accroissement de la productivité de votre équipe.
Le deuxième avantage est le fait d’intégrer de nouvelles fonctionnalités remplaçant la plupart des outils tiers afin de réaliser la majorité de vos actions Marketing au sein de la même plateforme.
Marketing Hub Pro vous permet de préparer, planifier, publier, gérer et analyser vos communications “réseaux sociaux”. Créer des audiences publicitaires basées sur votre base de données
Vous pouvez également gérer l’entièreté de vos contenus en multilingue, bénéficier d’outils d'analyse SEO, de stratégie de contenu et de stratégie ABM (Account Based Marketing) et héberger des vidéos sur votre portail.
Au sein de vos différents contenus Marketing (Emailing, Landing Pages, etc.), vous pourrez effectuer des stratégies d’A/B testing, de l’ultra personnalisation basées sur les informations récoltées auprès de vos leads.
Marketing Hub Pro débloque de nouveaux outils d'analyse, comme la possibilité de créer des rapports personnalisés basés sur vos différents objets (contacts, entreprises, transactions, etc.).
Vous avez également la possibilité d’organiser vos différents actifs Marketing sous forme de Campagnes afin de calculer le ROI de chacune de vos actions Marketing.
En termes d’analyses digitales, vous retrouverez une intégration native à Google Search Console et une possibilité de créer des vues filtrées sur vos différents rapports analytiques.
En plus de ces outils, la capacité d’analyse de Marketing Hub Pro réside dans la quantité d’information récoltée par HubSpot. En effet, puisque la majorité des actions Marketing et des comportements visiteurs sont gérés et analysés par HubSpot, Vous êtes en mesure de créer des rapports utilisant l’entièreté de ces informations normalement impossible avec l’utilisation d’une multitude d’outils.
Mais la véritable raison, selon moi, de passer à Marketing Hub Pro réside dans un outil : Les Workflows “automatisation”. Ce simple onglet dans votre portail est ce qui fera passer votre portail HubSpot d’un outil complet à une machine aux possibilités décuplées.
Là où d’autres outils d’automatisations Marketing se contentent d’automatiser l’envoie de communication et de les arranger en fonction des informations des contacts. HubSpot vous permet, en plus, d’organiser automatiquement votre base de données pour générer de nouvelles informations contacts, nettoyer votre base de données, automatiser les opérations entre vos divers collaborateurs et de gérer l’entièreté de vos processus Marketing et commerciaux dans la mesure où le majorité de vos actions seront déjà gérées par HubSpot.
Je dis souvent que sur HubSpot, tout est possible, il faut simplement réfléchir à “Comment”. À partir du moment où HubSpot nous fournit un outil pouvant automatiser l’entièreté des fonctionnalités d’un CRM, vous êtes capables de décupler l’efficacité de vos campagnes Marketing, contourner certaines limitations de votre portail et simplifier le quotidien et la productivité de vos commerciaux et autres collaborateurs.
Le tarif du Marketing Hub Pro est certes un investissement bien plus important que l’offre “Starter” mais, en plus de vous faire économiser sur d’autres outils, vous permettra réellement de faire passer vos opérations au niveau supérieur. Si vous souhaitez des exemples concrets appliqués à la situation de votre entreprise, je me ferai un plaisir de discuter avec vous de ce que cette solution pourrait vous apporter.